即時響應服務的形式:指技術人員根據客戶的需求,實時上門進行現場IT服務的工作方式。
即時響應服務的產品:以月、季、半年和年為服務周期,根據客戶IT設備的種類和數量計價。
即時響應服務的響應承諾:30分鐘內到達客戶工作現場,1小時內完成日常設備硬件故障修復。(在備件齊全的前提下)
即時響應服務適用企業:
不論企業大小都適合采用的服務形式
尤其適合專業IT人員缺乏、IT設備和系統種類較多,對IT設備故障的恢復時間要求較高的企業
該服務形式會贈送一定次數的巡檢服務,是一種性價比較高、服務較全面的服務形式
服務熱線:57026083